洞察力 2023年5月19日

如何保护你的单身员工

健康与安全执行局(HSE)将孤独工作者定义为“在没有密切或直接监督的情况下独自工作的人”.“我们通常会想到非工作时间的保安, 在工业地区, 以及医疗保健等行业, 哪些地方的卫生工作者可以单独出诊.

然而，对一些人来说，独自工作可能是他们工作的一小部分，但却是常规的一部分. 例如, 送货司机或护理人员在不熟悉的环境中离开安全的车辆时可能会感到危险. 夜班后独自回家的员工也是如此.

雇主有责任保护他们的员工，确保他们感到被支持. 如果你的员工属于孤独工作者的范畴, 不管是全职的还是偶尔的, 你采取了什么措施来保证他们的安全?

这里有一些关于支持你的孤独工作者的事情和想法.

独自工作的挑战

独自工作并不一定意味着暴力或事件的风险更高, 但这确实意味着，如果附近没有明显的支持，你的员工可能会感到更脆弱.

一些员工, 比如倒班工人，他们在正常工作时间可能不在办公室, 会在几乎空无一人的大楼里工作到深夜吗. 万一有人擅自进入你的大楼, 或者来自入侵者的攻击, 您的员工需要适当的系统来支持他们并在不损害其安全的情况下获得帮助.

独自工作的人不在现场, 就像工程师在孤立的地方工作一样, 如果遇到环境危害或医疗紧急情况等威胁，身边没有同事可以提供帮助. 他们需要能够提醒同事注意这个问题, 即使他们无能为力, 并迅速获得帮助.

你能做些什么来保证你的孤独工作者的安全?

作为雇主，你必须充分意识到你的孤独员工可能面临的风险，并尽你所能来管理他们. 这包括采取措施, 给他们工具, 在发生意外时支持他们. 也, 独自工作可能会对心理健康和幸福产生影响，所以确保你的孤独员工在这方面感到支持很重要.

进行风险评估

对于独自工作的员工来说，全面的风险评估非常重要, 不仅仅是工作场所. 你的评估应该考虑所有类型的风险，你的孤独的工人可能会暴露, 在他们的情况下, 并应包括他们如何以及何时往返于现场.

健康 & 安全执行局发布了指导方针关于单独工作可能涉及的风险类型, 涵盖身体健康, 心理健康, 以及高风险环境的问题.

确保你的工作场所是安全的

综合施策, 比如监控和个人警报, 以确保孤独工人的安全, 如果需要，可以迅速作出反应. 确保你的独行其是的员工知道要注意的风险，并接受过培训，这样他们就能自信地处理新的或不寻常的事件. 至少，他们应该知道在紧急情况下去哪里和联系谁.

保持每日工作计划的最新记录, 行程, 键触点, 这样你就知道是谁了, 在哪里, 你的孤独工作者在任何给定的时刻.

为你的孤独工作者使用基于技术的解决方案

投资技术，让你的孤独员工安心，同时保证他们的安全. 例如, 一个倒班工人凌晨3点回家, 知道他们可以被监控到家门口可能会觉得更安全, 如果他们选择.

Mitie的安全团队使用智能技术和远程监控来保证孤独工作者的安全, 代表我们的客户, 并在紧急情况下提供支持. 我们的远程监控和报警接收中心提醒客户, 如果收到警报, 如果没有回应，他们会派出机动巡逻队.

一个人在iPad上分析数据的特写 — Mitie使用智能技术和远程监控来保证独居工人的安全

我们的解决方案包括智能手机应用程序和紧急呼叫按钮等专用设备, 即时警报, 运动或冲击传感器可能会在跌倒时触发. 和, 有gps功能的设备, 具有多网SIM卡连接功能，适用于接收信号较差的地区, 独自工作的人无论身在何处都能感到受到保护.

鼓励定期反馈

如果你的员工不进行标记，就很难预测潜在的问题会在哪里出现, 尤其是当你有压力要完成一项工作，然后去做下一项工作的时候. 确保任何事件或问题都被正确地报告，这样你就可以从中吸取教训，并采取行动防止再次发生. 也, 在你的常规团队会议上, 一对一聊天, 鼓励对关注的领域进行反馈，以保持对单独工人保护的积极态度.